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  1. Entrenamiento de Tablero
  2. Sección de Conversaciones

Vista del chat

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Cuando una conversación es seleccionada, la vista del chat se abrirá.

Los agentes pueden:

  • Enviar enlaces e imágenes de productos a los usuarios.

  • Acceder a respuestas frecuentes.

(Solo) Los administradores pueden:

  • Hacer todo lo que los agentes pueden hacer

  • Crear y editas Plantillas de Repuesta para ayudar a los agentes con mensajería consistente.

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