Vista del chat
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Cuando una conversación es seleccionada, la vista del chat se abrirá.
Los agentes pueden:
Enviar enlaces e imágenes de productos a los usuarios.
Acceder a respuestas frecuentes.
(Solo) Los administradores pueden:
Hacer todo lo que los agentes pueden hacer
Crear y editas Plantillas de Repuesta para ayudar a los agentes con mensajería consistente.