Cookie_Consent

L’option cookie_consent permet aux clients qui visitent votre site Web de personnaliser les témoins (le cas échéant) liés au chat Heyday qu’ils souhaitent conserver.

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Dans la fonction, le chiffre se situe sur une échelle de 0 à 3. Chaque chiffre représente ce qui suit:

cookie_consent
Définitions

cookie_consent="0"

  • Aucun témoin n’a été accepté OU les témoins ont été réinitialisés.

cookie_consent="1"

  • Les témoins de « personnalisation » sont acceptés.

  • Lorsqu’ils sont définis, Heyday se sert des témoins liés à la séance de l’utilisateur et à l’expérience client du chat, au besoin.

  • Lorsqu’ils sont réinitialisés, Heyday utilise ces témoins UNIQUEMENT lorsque c’est le client qui lance le chat en cliquant sur la bulle pour l’ouvrir.

cookie_consent="2"

  • Les témoins d’analyse sont acceptés.

  • Lorsqu’ils sont définis, les témoins d’analyse permettent aux agents actifs de savoir quelles sont les pages que visite le client, peu importe si le chat a été ouvert ou utilisé.

  • Lorsqu’ils sont réinitialisés, Heyday n’utilisera pas les témoins d’analyse et les renseignements autres que ceux liés à l’utilisation du chat ne seront pas accessibles

cookie_consent="3"

  • Tous les témoins sont acceptés.

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