🏬Assigner une conversation à un autre département

Peu importe le type d’entreprise, le transfert de demandes d’un département à un autre est chose commune dans le monde du service à la clientèle.

Comment assigner une conversation à un autre département

Cliquez sur la quatrième icône dans la coin supérieur droit de la fenêtre de chat

Une fenêtre pop-up apparaîtra ensuite pour vous permettre de choisir le département auquel vous souhaitez assigner la demande.