⭐Priorité

Attribuer la mention Priorité à une conversation permet aux collègues de mettre en évidence les conversations qui pourraient nécessiter une assistance additionnelle.

Comment attribuer la mention Priorité directement dans la conversation

Recherchez le deuxième symbole parmi les six options dans le haut de la fenêtre de chat puis cliquez dessus pour attribuer la mention Priorité à cette conversation.

Cette conversation se retrouvera alors dans la section Priorité de votre boîte de réception Heyday.

Pour retirer la mention Priorité de la conversation, cliquez simplement sur le symbole une deuxième fois. La conversation ne figurera plus dans la section Priorité.