Signature des courriels
Last updated
Last updated
La création d’un modèle de signature pour les agents est une façon simple, mais efficace de conserver l’uniformité au sein de l’organisation et d’afficher le nom de votre marque et son logo.
Voici les variables que chaque agent peut personnaliser:
-Prénom de l’agent
Initiale du prénom de l’agent
Nom de l’agent Initiale du nom de l’agent Adresse courriel de l’agent
Utilisez l'icône du stylo pour ajouter ou supprimer votre signature de l'e-mail.
La marque doit fournir la signature au format HTML. La variable peut être comprise dans le code HTML comme indiqué ci-dessous :
Prénom de l’agent: $agentFirstName
Initiale du prénom de l’agent: $agentFirstNameInitial
Nom de l’agent: $agentLastName
Initiale du nom de l’agent: $agentLastNameInitial
Adresse courriel de l’agent: $agentEmail
Heyday vous fournira une adresse courriel au format suivant
: --> support@votremarque.heyday-mail.com
Vous recevrez les courriels envoyés à cette adresse sur la plateforme Heyday.
Si vous souhaitez utiliser votre adresse courriel actuelle dans vos coordonnées, vous pouvez configurer le réacheminement automatique dans votre boîte de réception actuelle (Outlook,Gmail, etc.) pour que les courriels que vous y recevez soient réacheminés à l’adresse support@votremarque.heyday-mail.com.
Lorsque les agents répondent aux courriels reçus sur la plateforme Heyday, les courriels sont envoyés à partir de l’adresse support@votremarque.heyday-mail.com.
