Recherche de produits

Les robots qui utilisent le traitement du langage naturel (TLN) transforment le texte d’un client en données structurées qui sont utilisées pour sélectionner une réponse appropriée!

Avantages de la recherche de produits (TLN):

• Améliore l’expérience de l’acheteur par la découverte de produits

• Permet aux acheteurs de:

  -> Rechercher des produits et les parcourir

  -> Voir le produit en ligne

  -> Remplir un panier directement dans le chat** (cette option n’est offerte qu’aux clients de Shopify et PrestaShop)

Plateformes ecommerce prises en charge

• Shopify

• Magento

• SalesForce Commerce Cloud

• Prestashop

• Google Merchant Center

• Lightspeed

• Tailbase

Outils de tiers pris en charge

• Algolia

• DooFinder

• Reflektion

• Klevu

• Spot

• Boost Commerce (Shopify)